SMARTIPS.ID– Telkomsel dan Indosat, dua operator terbesar di Tanah Air mencatatkan sedikit penurunan jumlah pelanggan pada kuartal III/2025. Telkomsel, anak usaha Telkom masih menjadi operator telekomunikasi dengan jumlah pelanggan terbesar di Indonesia.
Mengutip infomemo Telkom (TLKM), total pelanggan Telkomsel pada kuartal III/2025 sebanyak 157,58 juta pelanggan. Jumlah itu turun 0,5% secara tahunan (year on year/YoY) dibandingkan periode yang sama yang sebanyak 158,41 juta.
Perinciannya, jumlah pelanggan Telkomsel Hallo sebanyak 8,16 juta, naik 6,3% YoY dan Telkomsel Prabayar sebanyak 150,73 juta, turun 0,9% YoY.
Average revenue per user (ARPU) Telkomsel pada kuartal III/2025 tercatat sebesar Rp42.400, turun tipis dari Rp44.500 pada kuartal III/2025.
Baca Juga: Lowongan Kerja: Inilah Daftar BUMN Batch 2 Terbaru Rekrutmen Bersama BUMN Desember 2022
Baca Juga: Kemenkomdigi Jamin Kesiapan Konektivitas Digitalisasi Bansos
Pada periode yang sama, total pelanggan IndiHome yang juga dioperasikan oleh Telkomsel tercatat sebanyak 11,54 juta pada 9 bulan pertama 2025. Jumlah pelanggan IndiHome itu naik 7,5% YoY dibandingkan 10,73 juta pada September 2025.
Walau pelanggan Indihome bertambah, ARPU Indihome melandai dengan berada pada Rp216.700 per September 2025. Catatan ARPU itu turun dari Rp239.200 pada kuartal III/2025.
Potret hampir sama juga terjadi pada PT Indosat Tbk. (ISAT). Indosat melaporkan jumlah pelanggan sebanyak 95 juta pada kuartal III/2025, turun dibandingkan sebanyak 99 juta pada September 2024.
Pada sisi rata-rata pendapatan per pengguna (ARPU), Indosat melaporkan ARPU blended sebesar Rp39.000 pada kuartal III/2025, naik tipis dari Rp38.000 pada September 2024.